*      ATLAS SECURITY CENTRAL STATION    

 

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ

 

ATLAS SECURITY CENTRAL STATION

City-Plaza ( 209 –210 ), Βουλιαγμενης 85, Γλυφαδα, 16674, Αθηνα

   christos@atlascom.gr &  jopil@atlascom.gr

         

·         Tηλεφωνα Βαρδιας:                9646494 ( 8 – γραμμες )

·         Τηλεφωνα Λογιστηριου:        9617674 – 9619402 - 9648124

·         FAX:                                         9614204 - 9619889

 

Η υπερδεκαετης εμπειρια της εταιρειας μας στα συστηματα πραγματικου χρονου και στις υπηρεσιες που αφορουν σε αυτον τον τομεα, εχουν  διαμορφωσει ενα ευελικτο λειτουργικο πλαισιο συνεργασιας με τους πελατες και συνεργατες μας. 

Ουσιαστικα απο την πρωτη στιγμη που διαπιστωσαμε οτι ο χωρος των συστηματων πραγματικου χρονου, οδευει πλεον προς μια ενοποιημενη κατασταση υπηρεσιων ευρυτερου βεληνεκους, στην οποια περιλαμβανονται τηλεπικοινωνιες και διαδικτυακες υπηρεσιες πανω απο το Internet, αρχισαμε  να προσαρμοζουμε και να επεκτεινουμε το λειτουργικο μας πλαισιο σ’αυτην την κατευθυνση.

Οι επισκεψεις και εκπαιδευσεις εξειδικευμενων στελεχων μας, σε εταιρειες συναφων αντικειμενων του εξωτερικου, σε Η.Π.Α. και Καναδα, οχι μονο πιστοποιησε το ορθον των επιλογων μας να κινηθουμε προς αυτες τις νεες διαστασεις υπηρεσιων και προιοντων αλλα και εμπεδωσε το τεχνογνωσιακο μας υποβαθρο, ωστε να ειμαστε σημερα σε θεση να τα ενταξουμε στο πλαισιο των παρεχομενων υπηρεσιων προς τους συνεργατες μας.

Ομως ολες οι σωστα οργανωμενες κινησεις βασιζονται ουσιαστικα σε μια σωστα διαρθρωμενη υποδομη που μπορει να διασφαλιζει το απροσκοπτο των ηδη παρεχομενων υπηρεσιων.

Εμεις, στην Atlas Security Central Station, εχουμε προχωρησει σε επενδυσεις μεγαλου υψους που μας διασφαλιζουν κατ’ αρχην αδιαλειπτη και συνεχη λειτουργια ολων των συστηματων μας, σε 24ωρη βαση, 7 ημερες την εβδομαδα, 365 ημερες τον χρονο.

 

 

 

 

 

ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ της Atlas Security Central Station.

 

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ

 

·         Εχουμε εγκαταστησει συστημα αδιαλειπτης παροχης ηλεκτρικης ενεργειας, ισχυος 10kw με αυτονομια 4 ωρων, δια της οποιας μπορουν να λειτουργουν χωρις παροχη ΔΕΗ, ολες οι μοναδες κεντρικων σταθμων και ολη η μηχανογραφικη υποδομη που τα υποστηριζει.

UPS  10 kw Unit

·         Εχουμε εγκαταστησει Ηλεκτροπαραγωγο Ζευγος 15kw, το οποιο αναλαμβανει αυτοματα την παροχη ηλεκτρικης ισχυος σε ολα τα υποσυστηματα του Κεντρικου Σταθμου με πρακτικα απεριοριστη αυτονομια.

 

Ειδικο λογισμικο ρυθμιζει την λογικη αλληλουχια εμπλοκης και απεμπλοκης των συστηματων αυτων, στην παροχη ηλεκτρικης ισχυος.  Για τον αυτοματοποιημενο ελεγχο των λειτουργιων Γεννητριας / UPS / Δ.Ε.Η. εχουν εγκατασταθει ειδικοι πινακες αυτοματου ελεγχου μεταγωγης.

Πινακες Ελεγχου Αυτοματης Μεταγωγης Παροχης Ηλεκτρικης Ισχυος

 

 

·         Υπαρχουν εγκατεστημενοι 5 Κεντρικοι Σταθμοι ληψεως σηματων, συνολικης χωριτηκοτητας 64 τηλεφωνικων γραμμων  ΟΤΕ.

Κεντρικες Κονσοες Ληψεως Σηματων

 

·         Λειτουργουν ηδη 52 τηλεφωνικες γραμμες για την εξυπηρετηση των Κεντρικων Σταθμων ληψεως σηματων και συντομα θα αυξηθουν σε 80 με ταυτοχρονη αυξηση των μοναδων Κεντρικων Σταθμων. Οι κεντρικοι μας σταθμοι, εχουν την δυνατοτητα παραλαβης πληθους μορφων/προτυπων επικοινωνιας και ικανου αριθμου πρωτυπων-format σηματων με προεξαρχοντα εκεινα των: a)  4+2 (Express, 10pps, 20pps, 40pps) και  b) Contact-ID.

 

·         Εχουμε εγκαταστησει εφεδρικες μοναδες Κεντρικων Σταθμων και μηχανογραφικων υποδομων, οι οποιες αναλαμβανουν αυτοματα την συνεχιση της λειτουργιας οποιασδηποτε μοναδας βρεθει λογω αστοχιας υλικου εκτος προδιαγραφων λειτουργιας της. (Fail Over Operation)

 

·         Η μηχανογραφικη υποδομη υποστηριξης εκτεινεται μεσω τοπικου δικτυου LAN, σε 28 μοναδες Η/Υ με:

o       6 Server σε Cluster-mode για την μηχανογραφικη και λογικη επεξεργασια ολων των αφικνουμενων σηματων,

o       6 H/Y Heavy-Workstations για τον λογικο ελεγχο και την παραλαβη των σηματων απο τους Κεντρικους Σταθμους

o       12 Η/Υ Client, για την διεκπεραιωση των ενεργειων που αφορουν στα αφικνουμενα σηματα και στην διαχειριση των πελατων

RACK δρομολογησης δικτυου LAN και τηλεπικοινωνιων

 

·         Η βασικη μηχανογραφικη υποδομη συμπληρωνεται με 4 ακομα Η/Υ Heavy-Workstations, δια των οποιων υλοποιηται ο remote-προγραμματισμος των μοναδων συναγερμου και η περιοδικη ενημερωση των συνεργατων και πελατων μας.

Χωρος προγραματισμου με DownLoad για μοναδες, οπως:

·        PARADOX

·        CADDX

·        OPTEX

·        D.S.C.

·        FBI

·        NAPCO

 

·         Για ολη την 24ωρη αδιαλειπτη λειτουργια του σταθμου μας και των υπηρεσιων που παρεχει, φροντιζουν 22 εκλεκτοι συνεργατες μας ειδικα εκπαιδευμενοι σε ολες τις καταστασεις που αφορουν τετοιας μορφης επιχειρησιακα μοντελα.

Θεσεις εργασιας 24ωρης βαρδιας

Γενικη αποψη χωρων Λογιστηριου

 

·         Ο μεσος αριθμος σηματων τα οποια υποστηριζονται απο την τρεχουσα υποδομη μας ειναι περι τα 1.500.000 σηματα ανα μηνα με προβλεψη τα 2.000.000 σηματα ανα μηνα, που συμφωνα με τις αναλυσεις μας θα προσεγγιστει μεσα στους επομενους 12 μηνες. Γι’ αυτο και εχουμε ηδη προχωρησει στις επεκτασεις που θα ανεφερθουν στην συνεχεια.

 

 

 

 

 

 

 

 

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ

 

 

·         Για καθε διασυνδεδεμενο συνδρομητη της ATLAS SECURITY CENTRAL STATION, εκδιδεται συμβολαιο παροχης υπηρεσιων δια του οποιου διασφαλιζεται ο καθε συνδρομητης και ο καθε συνεργατης / εγκαταστατης.

 

·         Ο καθε συνδρομητης μας εχει την δυνατοτητα να εξοφλει τις οικονομικες του υποχρεωσεις με οποιον απο τους επομενους τροπους επιθυμει:

q       Πιστωτικη Καρτα

q       Ταχυπληρωμη

q       Τραπεζικο Λογαριασμο

q       Κατ’ οικον εισπραξη απο εισπρακτορα της εταιρειας μας.

 

·         Ο καθε συνεργατης μας παραλαμβανει σε καθημερινη βαση, οποιασδηποτε μορφης αναφορα επιθυμει και που αντανακλα στην εικονα λειτουργιας των συστηματων συναγερμου των διασυνδεδεμενων πελατων του. Η αποστολη αυτη γινεται με FAX. ή e-Mail. 

 

·         Ο καθε διασυνδεδεμενος συνδρομητης μας, προαιρετικα μπορει να παραλαμβανει,

§         Tαχυδρομικα ,

§         Μεσω FAX,

§         Μεσω e-Mail,

στην αρχη καθε μηνα, αναλυτικη αναφορα για ολη την κινηση σηματων του  συστηματος του, του προηγουμενου μηνα.

 

·         Ο καθε συνεργατης / εγκαταστατης, μπορει να βρισκεται σε 24-ωρη επικοινωνια με τους συνεργατες μας στον κεντρικο σταθμο, για την επιλυση οποιασδηποτε φυσεως προβληματος προκυπτει ειτε σε λειτουργικο, ειτε σε επιχειρησιακο επιπεδο.

 

·         Οι εταιρεια μας, οργανωνει περιοδικα, συναντησεις με τους συνεργατες της, προκειμενου να τους ενημερωσει, για τις εξελιξεις στον τομεα των υπηρεσιων της εταιρειας καθως και για την ανταλλαγη αποψεων, με στοχο την εμπεδωση ενος οσο το δυνατον καλλιτερου πλαισιου συνεργασιας.

 

 

 

 

 

 

 

 

ΕΠΕΚΤΑΜΕΝΑ  ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ  ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ  ΤΟΥ ΚΕΝΤΡΙΚΟΥ  ΣΤΑΘΜΟΥ της Atlas Security Central Station

 

 

Διαρκως αυξανομενη υπαρχει, απο μερους αρκετων συνεργατων μας, η αναγκη για διακεκριμενες μορφες Real-Time Control.

 

·         Ουσιατικα, ολοενα και περισσοτεροι επαγγελματιες ζητουν την δυνατοτητα παρακολουθησης συστηματων ελεγχου βιομηχανικου χαρακτηρα, που μεταφραζομενο σε ορους Real-Time Monitoring, πρακτικα αντανακλα σε παρακολουθηση σηματων που γεννιουνται απο αισθητηρες ανιχνευσης μεταβολων φυσικων μεγεθων οπως:

o       Πιεση  

o       Θερμοκρασια

o       Υγρασια

o       Καταναλωση

o       Ταχυτητα

o       Χρονος

o        Ροη

·         Επισης, αρκετοι συνεργατες μας, κατοπιν απαιτησεων των πελατων τους, ζητουσαν την δυνατοτητα παρακολουθησης συμβαντων  με βαση την χρονικη ακολουθια η ανακολουθια τους, με την εννοια οτι ειναι απαιτητη η πληροφορια που θα μας ενημερωνει για το αν ηρθε η δεν ηρθε ενα σημα, η μια ομαδα σηματων μεσα σε προκαθορισμενα χρονικα πλαισια του 24ωρου (χρονοζωνες), μιας συγκεκριμενης ημερας η ομαδας ημερων της εβδομαδας, για ενα χρονικο διαστημα ημερομηνιων (απο-εως). Μια επι πλεον διασταση η οποια επρεπε να συμπεριληφθει ηταν εκεινη της συχνοτητας των σηματων αυτων, μεσα στις προκαθορισμενες χρονοζωνες ,η της περιοδικοτητας τους, με αναφορα σε συγκεκριμενα προτυπα χρονοσυμπεριφορας.

 

Για τους παραπανω λογους η εταιρεια μας επεξεργαστηκε νεα μοντελα και μηχανογραφικα συστηματα παρακολουθησης. Εχει λοιπον εδω και αρκετο καιρο διαθεσιμη την τεχνολογια τοσο για τον βιομηχανικο ελεγχο, οσο και για την υλοποιηση λυσεων για την καλυψη φυσικων και μηχανογραφικων συστηματων ΧΡΟΝΟΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ. Ολες αυτες βεβαιως οι υπηρεσιες παρεχονται σε ολους τους συνεργατες μας κατοπιν συμφωνιας.

 

 

 

 

 

 

 

ΝΕΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΚΕΝΤΡΙΚΟΥ ΣΤΑΘΜΟΥ

της Atlas Security Central Station

 

 

Οπως αναφερθηκε στην αρχη του παροντος ενημερωτικου σημειωματος, η Atlas Security Central Station κατοπιν προσεκτικης αναλυσης και συστηματικης μελετης των νεων τεχνολογικων δεδομενων, επανασχεδιασε ολοκληρο το πλαισιο των υπηρεσιων της, εντασσοντας ταυτοχρονα σε αυτο ενα επεκταμενο δικτυο νεων υπηρεσιων.

 

          Σ’αυτην την προοπτικη, αλλα και βασικα λογω των νεων απαιτησεων οργανωσης που επεβαλλαν οι νεες  επεκτασεις της εταιρειας μας, προχωρησαμε στην καταρτιση και εφαρμογη νεου οργανογραμματος λειτουργιας της εταιρειας καθως και νεων αναλυτικων πινακων Περιγραφης Εργασιων (Job Description) και περιγραφης Ροης Εργασιων (Work Flow). Με τις μεθοδολογιες αυτες μεγιστοποιουμε την παραγωγικοτητα της εταιρειας μας, τοσο λογω του οτι υπαρχει πλεον η δυνατοτητα Μετρησιμου Εργου, οσο και διοτι ελαχιστοποιουνται τα αεργα η αλληλοεπικαλυπτομενα διαστηματα εργου.  Γνωμονας για τις παραπανω δρασεις ηταν και παραμενει η μεγιστοποιηση της επαγγελματικης ικανοποιησης των συνεργατων μας.

Το νεο οργανογραμμα της εταιρειας μας, εμφανιζεται στον πινακα που ακολουθει:

 

 


C.R.M.: Customer RelationShip Management ( Διαχειριση Σχεσεων Πελατων )

 


Για την υποστηριξη ολων των νεων της δρασεων, η Atlas Security Central Station εχει ηδη προχωρησει και σε επεκταση των επιχειρησιακων της δεδομενων, μεσω της δημιουργιας μιας νεας εταιρειας, απο τον Φεβρουαριο του 2001, της ATLASCOM,

με αντικειμενο την ερευνα και αναπτυξη πρωτογενους και εφαρμοσμενης τεχνολογιας στους τομεις που αναφερουμε στην συνεχεια:

·         Real Time Control & Monitoring over Internet,

·         Υλοποιηση τεχνολογιας TCP/IP για συστηματα μεταφορας:

§         εικονας,

§         δεδομενων,

§         φωνης,

§         ελεγχου,

·         Αναπτυξη επικοινωνιακων λυσεων πανω απο ISDN, GSM

·         Υλοποιηση τεχνολογιων WIRELESS για ειδικες επικοινωνιακες ζευξεις

·         Υλοποιηση τεχνολογιων GPS

·         Ερευνα στην τεχνολογια Bluetooth και εφαρμογη της σε On-Line επικοινωνιες

 

Περαν τουτων, η ATLASCOM αναπτυσσει ενα δυναμικα προγραμματιζομενο και  ευελικτο συστημα (μοναδα) GSM, δια του οποιου παρεχεται η δυνατοτητα να εχουμε παρακολουθηση απομεμακρυσμενων η δυσπροσιτων σε τηλεφωνικη ζευξη σημειων, σε εικοσιτετραωρη βαση. Το ιδιο αυτο συστημα, μπορει να αποτελει και μοναδα backup επικοινωνιων για το κυριως συστημα συναγερμου, οταν η κλασσικη τηλεφωνικη ζευξη εχει προβλημα. Πολυ συντομα, το συστημα αυτο θα ειναι διαθεσιμο για χρηση απο τους συνεργατες μας.

Επι του ιδιου συστηματος, αναπτυσσεται και τεχνολογια διασυνδεσης με GPS OEM receivers, και παρεχονται λυσεις-υπηρεσιες mobile vechicle tracking και yachting (security, positioning, course monitoring)

  

 

Η ATLASCOM επισης, παρεχει ετοιμες λυσεις κρυπτογραφημενων επικοινωνιων μεταξυ σημειου-προς-σημειο, η σημειων-προς-σημειο, πανω απο κλασσικες τηλεφωνικες συνδεσεις, πανω απο ISDN συνδεσεις, πανω απο συνδεσεις Internet, πανω απο ασυρματες συνδεσεις, η και επανω απο συνδεσεις ιδιωτικων γραμμων, για οποιονδηποτε ταυτοχρονο συνδυασμο δεδομενων/φωνης/video με τεχνολογια SSL, DES, KERVEROS.

 

Επισης εχουμε ηδη υλοποιησει λυσεις για ασφαλεια μηχανογραφικων κεντρων και access-control για καθε PC-Unit μεσω τεχνολογιων smart-card.

 

Στην ATLASCOM επισης αναπτυσσουμε εξειδικευμενο software, για λυσεις monitoring & διαχειρισης πολλων μορφων On-Line συστηματων.                     

 

 

Επιπροσθετως των προαναφερθεντων, η Atlas Security Central Station σε συνεργασια με την ATLASCOM, παρεχει την δυνατοτητα σε οποιονδηποτε συνεργατη μας η συνδρομητη μας το επιθυμει, να εχει σε ημερησια η οποια αλλη χρονικη βαση θελει, αυτοματη ενημερωση για ολα τα σηματα που τον αφορουν, μεσω e-Mail.   Η υπηρεσια αυτη βρισκεται ηδη σε λειτουργια, και αρκει καποιος συνεργατης μας να μας δηλωσει το e-mail του, για να αρχισει να παραλαμβανει με αυτον τον τροπο.

 

 

Με γνωμονα το χτισιμο οσο το δυνατον καλλιτερων επαγγελματικων σχεσεων με τους συνεργατες μας και υπο το φως ολων των νεων τεχνολογικων και επιχειρηματικων προκλησεων, καλουμε καθε ενα απο εσας, τους καλους μας φιλους και συνεργατες, να προχωρησουμε δυναμικα και σιγουρα στον νεο κοσμο δυνατοτητων που εχει ηδη ανοιχτει.

Περιμενοντας την δικη σας ανταποκριση, παραμενουμε οπως παντα στην διαθεση σας.

Με τιμη,

Για την  Atlas Security Central Station

Χρηστος Αποδιακος

 

 

 

Ιουνιος 2001